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I corrieri sono solitamente attenti a maneggiare con delicatezza i pacchi da noi inviati. Se per qualche motivo uno o più bottiglie dovessero essere arrivate danneggiate al tuo indirizzo, contatta immediatamente il nostro servizio clienti all'indirizzo info@sardegnavini.it e spiegaci l'entità del danno. Provvederemo a risponderti nel minor tempo possibile. In caso di merce danneggiata potrebbe esserti richiesto di spedirci la bottiglia da restituire e di anticiparci via mail una foto con la descrizione del danno in modo da evitare inconvenienti simili in futuro.

Una volta effettuato un ordine non è più possibile cambiare l’indirizzo di spedizione. Se però non hai ancora effettuato un ordine puoi correggere o modificare il tuo indirizzo in ogni momento: basta cliccare sulla sezione Login che trovi in alto a destra nella parte dedicata alla testata del sito. Da lì avrai accesso al pannello dei tuoi dati personali e potrai modificare ciò che preferisci.

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Certo, sarà sufficiente inserire il suo indirizzo durante il checkout. Ti preghiamo di indicare nelle note dell'ordine che si tratta di un Regalo e, nel caso volessi inserire anche un biglietto con dedica, provvederemo noi a scrivere due righe dietro la tua indicazione. Ovviamente non inseriremo alcun riferimento a prezzi all'interno del pacco!

I tempi di spedizione dipendono dai vini che hai scelto. Se tutti i prodotti nel tuo carrello sono in pronta consegna, l'ordine verrà spedito entro 24h lavorative, negli altri casi provvederemo a spedire entro 72h lavorative.

Certo. All’interno del tuo pannello personale, nella sezione "Traccia un ordine" puoi seguire il percorso del tuo pacco.

Le spese di spedizione in Italia sono fisse e ammontano a €9,95.  Se il tuo ordine è pari o superiore a €60, le spese di spedizione sono Gratuite. 

Certo, effettuiamo spedizioni anche in Austria, Belgio, Danimarca, Francia, Germania, Irlanda, Lituania, Paesi Bassi, Polonia, Regno Unito, Repubblica Ceca, Spagna, Svezia, Svizzera.